Question 1

¿Qué es La Lista de Regalos?

Accepted Answer

Es una plataforma para quien organiza una celebración. Creas una lista con regalos virtuales, defines libremente el monto de cada uno y la compartes. Tus invitados eligen y pagan online; tú recibes la liquidación en tu cuenta bancaria.

Question 2

¿Qué tipo de listas puedo crear?

Accepted Answer

Puedes crear listas para matrimonios, cumpleaños, baby showers o cualquier otra celebración especial. Cada tipo tiene su propio estilo visual y colores.

Question 3

¿Cuánto cuesta crear una lista?

Accepted Answer

Crear la cuenta y la lista es gratis. La comisión estándar es de 7% sobre los aportes pagados y se descuenta de la liquidación del anfitrión. Si una lista tiene una condición distinta, se informa antes de publicarla.

Question 4

¿Los regalos son reales?

Accepted Answer

Los regalos son simbólicos y creativos (por ejemplo, 'Un viaje a la luna' o 'Una cena romántica'). Tú eliges el concepto y asignas libremente su monto. El invitado paga el precio mostrado y tú recibes la liquidación correspondiente.

Question 5

¿Cómo recibo el dinero?

Accepted Answer

El equipo revisa y programa la liquidación de los aportes pagados. En tu panel puedes ver el monto bruto, la comisión y el monto neto. El plazo informado comienza cuando los pagos y tus datos bancarios están validados; si falta un dato o existe una revisión, puede extenderse.

Question 6

¿Cuál es la comisión?

Accepted Answer

La comisión estándar es de 7% sobre los aportes pagados. Se descuenta de la liquidación del anfitrión, no se suma al precio visible para el invitado. Si acordamos una comisión distinta para una lista, se informa antes de publicarla.

Question 7

¿Es seguro el pago?

Accepted Answer

Sí. Todos los pagos se procesan a través de Transbank, la plataforma de pagos más utilizada y segura de Chile. Usamos encriptación SSL de extremo a extremo.

Question 8

¿Qué métodos de pago aceptan?

Accepted Answer

Aceptamos tarjetas de crédito y débito a través de Transbank Webpay Plus. Esto incluye Visa, Mastercard y tarjetas de débito de cualquier banco chileno.

Question 9

¿Puedo recibir pagos en otra moneda?

Accepted Answer

Por ahora solo trabajamos con pesos chilenos (CLP) y transferencias a cuentas bancarias chilenas.

Question 10

¿Los regalos se pueden repetir?

Accepted Answer

Sí. Varios invitados pueden elegir el mismo regalo virtual. Cada compra es independiente y el anfitrión ve el detalle de los aportes pagados.

Question 11

¿Puedo enviar un mensaje con mi regalo?

Accepted Answer

Sí. Al momento del pago puedes escribir una dedicatoria personalizada. El anfitrión la vera junto con tu regalo.

Question 12

¿Necesito crear una cuenta para regalar?

Accepted Answer

No. Los invitados no necesitan registrarse. Solo eligen regalos, completan el pago y listo.

Question 13

¿Qué pasa si el pago falla?

Accepted Answer

Si el pago no se completa, no se cobra nada. Puedes intentarlo nuevamente o elegir otro método de pago.

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Pagos y comisiones

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